Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2024

Identiteit van de ondernemer

Partnerschapsbedrijf Yasurf
Mathilde Wibautstraat 23, 1628 PH Hoorn
telefoonnummer: +31 6 23 14 19 34
E-mailadres: hello@ya.surf
Kamer van Koophandel nummer: 82089248
BTW-identificatienummer: NL862331997B01

‍

Toepasbaarheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, activiteiten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Yasurf.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze algemene voorwaarden als zij daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee hebben ingestemd.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

‍

Prijzen

Alle door Yasurf gehanteerde prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief eventuele andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die Yasurf hanteert voor haar producten of diensten, op haar website of die anderszins bekend worden gemaakt, kunnen op elk moment worden gewijzigd.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Yasurf niet kon voorzien op het moment van het aanbod, in welk geval het sluiten van de overeenkomst, aanleiding kunnen geven tot prijsverhogingen
De consument heeft het recht een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging als bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
De prijs met betrekking tot een dienst wordt door Yasurf bepaald op basis van de werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Yasurf, die gelden voor de periode waarin hij de werkzaamheden uitvoert, tenzij een ander uurtarief is overeengekomen.
Als partijen een totaalbedrag zijn overeengekomen voor een door Yasurf geleverde dienst, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een vaste prijs zijn overeengekomen, waarvan niet kan worden afgeweken.
Yasurf heeft het recht om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
Als de richtprijs meer dan 10% hoger is, moet Yasurf de klant tijdig informeren waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
Als de richtprijs meer dan 10% hoger is, heeft de klant het recht om het deel van de bestelling te annuleren dat de richtprijs plus 10% overschrijdt.
Yasurf heeft het recht om de prijzen maandelijks aan te passen.
Voorafgaand aan de inschrijving zal Yasurf prijsaanpassingen aan de klant meedelen.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met Yasurf te ontbinden als hij het niet eens is met de prijsverhoging.

‍

Betalingen en betalingstermijn

Yasurf kan bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
De klant moet binnen 14 dagen na levering van het product achterstallige betalingen verrichten.
Betalingsvoorwaarden worden beschouwd als definitieve betalingstermijnen. Dit betekent dat als de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij van rechtswege in verzuim en in verzuim is, zonder dat Yasurf de klant een herinnering hoeft te sturen, in welk geval hij in gebreke moet stellen.
Yasurf behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of om een zekerheid te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
De klant moet facturen binnen 14 dagen na factuurdatum aan Yasurf betalen, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of een andere betalingstermijn op de factuur staat vermeld.

‍

Gevolgen van niet op tijd betalen

Als de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Yasurf gerechtigd een rente van 8% per jaar in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een deel van een maand als een hele maand wordt geteld.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij ook buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Yasurf.
De incassokosten worden berekend op basis van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Als de klant niet op tijd betaalt, mag Yasurf zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Yasurf op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Yasurf, is hij nog steeds verplicht de overeengekomen prijs aan Yasurf te betalen.

‍

Recht om te adverteren

Zodra de klant in verzuim is, is Yasurf gerechtigd een beroep te doen op het recht op terugvordering met betrekking tot de onbetaalde producten die aan de klant zijn geleverd.
Yasurf doet een beroep op het recht op herstel door middel van een elektronische communicatie.
Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht op herstel, moet de klant de producten waarop dit recht betrekking heeft onmiddellijk terugsturen naar Yasurf, tenzij partijen hierover andere afspraken maken
De kosten voor het retourneren of terugsturen van de producten zijn voor rekening van de klant.

‍

Recht op schorsing

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting die uit deze overeenkomst voortvloeit op te schorten.

‍

Recht op retentie

Yasurf kan een beroep doen op haar retentierecht en in dat geval producten van de klant bewaren totdat de klant alle openstaande facturen met betrekking tot Yasurf heeft betaald, tenzij de klant voldoende zekerheid heeft gesteld voor die kosten.
Het retentierecht geldt ook op basis van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Yasurf.
Yasurf is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant zou kunnen lijden als gevolg van het gebruik van zijn retentierecht.

‍

Schikking

Tenzij de klant een consument is, ziet de klant af van zijn recht om een schuld aan Yasurf te verrekenen met een vordering op Yasurf.

‍

Eigendomsvoorbehoud

Yasurf blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Yasurf uit hoofde van enige met Yasurf gesloten overeenkomst, met inbegrip van vorderingen wegens niet-naleving.
Tot die tijd kan Yasurf een beroep doen op zijn eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
Voordat de eigendom op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
Indien Yasurf een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst geacht te zijn ontbonden en heeft Yasurf het recht schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

‍

Bezorging

Levering vindt plaats bij Yasurf, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
Indien de overeengekomen bedragen niet of niet tijdig worden betaald, heeft Yasurf het recht haar verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel is betaald.
In geval van laattijdige betaling is er sprake van wanbetaling van de schuldeiser, met als gevolg dat de klant geen beroep kan doen op een laattijdige levering tegen Yasurf.

‍

Levertijd

De door Yasurf opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding bij overschrijding ervan, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De levertijd begint wanneer de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en een bevestiging van Yasurf heeft ontvangen.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Yasurf niet kan leveren binnen 14 dagen nadat hij daartoe schriftelijk is gewaarschuwd of de partijen anders zijn overeengekomen.

‍

Daadwerkelijke levering

De klant moet ervoor zorgen dat de daadwerkelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

‍

Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze inspanningsverplichtingen en resultaatverplichtingen voor Yasurf.

‍

Uitvoering van de overeenkomst

Yasurf voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
Yasurf heeft het recht om de overeengekomen diensten (gedeeltelijk) te laten uitvoeren door derden.
De uitvoering van de overeenkomst vindt plaats in onderling overleg en na schriftelijke overeenstemming en betaling van een eventueel overeengekomen voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Yasurf tijdig kan beginnen met de uitvoering van de overeenkomst.
Als de klant er niet voor heeft gezorgd dat Yasurf tijdig met de uitvoering van de overeenkomst kan beginnen, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

‍

Verstrekking van informatie door de klant

De klant zal alle informatie, gegevens en documenten die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in de gewenste vorm en wijze aan Yasurf ter beschikking stellen.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en documenten, zelfs als deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien en voor zover de klant daarom verzoekt, zal Yasurf de relevante documenten terugsturen.
Indien de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de informatie, gegevens of documenten verstrekt die Yasurf redelijkerwijs nodig heeft en de uitvoering van de overeenkomst daardoor wordt vertraagd, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

‍

Duur van het contract voor een dienst

De overeenkomst tussen Yasurf en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, wordt deze na het verstrijken van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, in welk geval een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
Als partijen binnen de looptijd van de overeenkomst een termijn zijn overeengekomen voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn dient de klant Yasurf schriftelijk in gebreke te stellen.

‍

Beëindigingsovereenkomst voor onbepaalde tijd

De klant kan een overeenkomst voor een dienst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Een consument heeft het recht om een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd te annuleren met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

‍

Intellectueel eigendom

Yasurf behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modelrecht, enz.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, modellen, enz., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De klant mag deze intellectuele eigendomsrechten niet kopiëren of laten kopiëren, aan derden tonen en/of beschikbaar stellen of op een andere manier gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Yasurf.

‍

Vertrouwelijkheid

De klant houdt alle informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Yasurf ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie over Yasurf waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, of waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding ervan schade zou kunnen toebrengen aan Yasurf.
De klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij ook de informatie als bedoeld in de leden 1 en 2 geheim houdt.
De in dit artikel beschreven geheimhoudingsplicht is niet van toepassing op informatie:
Welke was al openbaar voordat de klant deze informatie vernam, of welke vervolgens openbaar is geworden zonder de vertrouwelijkheidsplicht van de klant te schenden
Door de klant bekendgemaakt op basis van een wettelijke verplichting
De in dit artikel beschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 420 jaar na het verstrijken ervan.

‍

Sanceclausule

Indien de wederpartij het artikel van deze algemene voorwaarden inzake geheimhouding of intellectuele eigendom schendt, verbeurt hij voor elke overtreding namens de handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
Als de wederpartij een consument is, bedraagt deze boete €1.000
Als de andere partij een rechtspersoon is, bedraagt deze boete €5.000
Daarnaast verbeurt de wederpartij een bedrag van 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat de overtreding voortduurt
Voor de verbeurdverklaring van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure vereist. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
De verbeurdverklaring van de boete als bedoeld in het eerste lid van dit artikel heeft geen invloed op de andere rechten van Yasurf, waaronder haar recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

‍

vrijwaring

De klant vrijwaart Yasurf tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot de producten en/of diensten die door Yasurf worden geleverd.

‍

Klachten

De klant moet een product of dienst van Yasurf zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Indien een geleverd product of dienst niet voldoet aan wat de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dient de klant Yasurf hiervan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na de ontdekking van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
Consumenten moeten Yasurf hiervan op de hoogte stellen binnen 1 maand nadat ze de tekortkomingen hebben ontdekt.
De klant geeft een gedetailleerde beschrijving van de tekortkoming, zodat Yasurf in staat is adequaat te reageren.
De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de partijen.
Als een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Yasurf gedwongen wordt andere werkzaamheden te verrichten dan is overeengekomen.

‍

Ingebrekestelling

De klant moet Yasurf digitaal op de hoogte stellen van elke ingebrekestelling.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Yasurf daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

‍

Klant met hoofdelijke aansprakelijkheid

Als Yasurf een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is elk van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die op grond van die overeenkomst aan Yasurf verschuldigd zijn.

‍

Aansprakelijkheid Yasurf

Yasurf is alleen aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Yasurf aansprakelijk is voor enige schade, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
Yasurf is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien Yasurf aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wordt uitbetaald door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering en bij gebreke van (volledige) betaling door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot (een deel van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, beschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Niet verantwoordelijk/aansprakelijk voor natuurlijke schade.

‍

Vervalperiode

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Yasurf vervalt in ieder geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit de bepalingen van artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek niet uit.

‍

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien Yasurf toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming vanwege de bijzondere aard of geringe betekenis ervan geen ontbinding rechtvaardigt.
Indien de nakoming van de verplichtingen door Yasurf niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding enkel plaatsvinden nadat Yasurf in verzuim is.
Yasurf heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien Yasurf kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet naar behoren zal kunnen nakomen.

‍

Kracht van de meerderheid

Naast het bepaalde in artikel 6:75 BW kan een tekortkoming van Yasurf in de nakoming van enige verplichting jegens de klant niet aan Yasurf worden toegerekend in een situatie onafhankelijk van de wil van Yasurf, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Yasurf kan worden verwacht.
De overmachtsituatie als bedoeld in lid 1 omvat ook - maar is niet beperkt tot: een noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, enz.); wanprestatie en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Yasurf 1 of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, worden die verplichtingen opgeschort totdat Yasurf ze weer kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie minstens 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Yasurf is geen enkele (schade) vergoeding verschuldigd in een situatie van overmacht, zelfs niet als zij enig voordeel geniet als gevolg van de overmachtsituatie.

‍

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het sluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan noodzakelijk blijkt de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in onderling overleg dienovereenkomstig aanpassen.

‍

Wijziging van de algemene voorwaarden

Yasurf is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen op elk moment worden aangebracht.
Yasurf zal grote inhoudelijke wijzigingen zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te annuleren in geval van een substantiële wijziging van de algemene voorwaarden.

‍

Overdracht van rechten

Rechten van de klant op grond van een overeenkomst tussen de partijen kunnen niet worden overgedragen aan derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Yasurf.
Deze bepaling is van toepassing als clausule met goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

‍

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Yasurf op dat punt voor ogen had bij het opstellen van de voorwaarden.

‍

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op elke overeenkomst tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Yasurf gevestigd is/haar praktijk heeft/haar kantoor heeft, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet anders voorschrijft.

Let’s work together

Are you ready to catch
a wave with us?

Start a project